中云街道：服务“升温” 效率“提速”

近日，市民邱建花来到中云街道办事处便民服务中心大厅，向工作人员表示感谢。

原来，邱建花想要开一个足疗店，却不熟悉办理个体营业执照的操作流程，便来到了中云街道办事处便民服务中心，工作人员肖文热情地接待了她，在了解邱建花的需求后，肖文为其进行了全程的帮办代办，协助邱建花办理了个体营业执照。

“从进门办理业务到取得营业执照仅用了20分钟，我还想要开通税务，工作人员立刻打电话咨询税务部门，并将所需要的材料、咨询电话帮我一一列明。窗口和导询区的工作人员不仅有着热情的服务，还有非常高的办事效率，从头到尾全程为我操作，让我感受到基层政务服务的温暖。”邱建花说。

据悉，自中云街道办事处便民服务中心启用以来，始终做到应接必接应进必进，计生、民政、退役军人事务等相关业务均已入驻大厅，依据市审批局“一事全办”的工作要求，全面梳理了包含“我要开水果店”“我要再就业”“出生一件事”等“一事全办”主题服务事项清单31项，大厅实现综合式的“一窗受理”专窗，为群众提供更方便、更顺畅、更舒适的办事流程，全力满足企业、群众“进一扇门办舒心事”的需求。

“中云便民服务中心将继续以推进基层治理体系和治理能力现代化为目标，以深化‘放管服’改革为统领，以‘一网通办’前提下‘最多跑一次’改革为抓手，全面推进中云便民服务中心标准化规范化建设。不断加强队伍建设、完善中心功能、规范场所设置、健全服务机制、整合服务资源、创新服务方式，打造标准统一、功能完善、运行规范、公开透明、便民高效的‘一站式’综合便民服务平台。”便民服务中心负责人王玉琳说。