王玉琳，女，胶州市中云街道办事处便民服务中心负责人（最美服务明星）。
她始终紧紧围绕“为民、敬民、爱民”这一服务宗旨，在岗期间为民服务800余次。在2022年城乡公益岗扩容提质工作中，她深入学习相关政策文件，为300余名群众提供各种政策服务400余次。城乡公益性岗位惠及人群平均年龄在五六十岁，有的人因为不熟悉政策反复询问，她总是热情相待，细心讲解，最终成功帮助辖区内337名公益岗人员安置上岗，获得了群众一致点赞好评。此外，她率领团队利用“互联网＋”持续推进“不见面审批”服务，并主动协调辖区内村居，依托33个村居便民服务站组建了“服务专员+窗口”便民服务队，为群众提供各类事项代办服务。当得知要协助居民激活电子医保时，王玉琳便在对服务专员们进行统一培训后，立即划分片区，协助辖区内的居民进行电子医保激活，经过努力，辖区内1.6万余居民成功激活电子医保卡。
