徐海英,女,中共党员,青岛农商银行胶州马店支行行长(最美服务明星)。
在23年的金融从业工作中,她始终不忘初心,牢记使命,以热情、周到、细致的服务和专业的金融知识助力乡村振兴工作。2022年,她所在的银行作为官路水库补偿款代发银行网点之一,责任重大。为保证工作的顺利进行,她精心组织,合理安排,从金额核对到客户身份资料审核,再到征地补偿款逐户录入批量开户,及时把补偿款存单准确无误的送到村委并协助发放,每个环节都严格把关,存单发放后,在网点设立补偿款专用窗口,安排网点员工做好接待、引导等服务。最终,在她和同事们共同努力下,按照政府相关部门要求,分两次在规定时间内将6000多万补偿款,1000余张存单及时准确发放给了村民,赢得了村民的一致好评。